每次使用中国工商银行的网银，就像进了迷宫，曲折盘旋不得其门而入。
刚刚又被丫们逼的抓狂，不能登录了。给出一行非人类的提示：
登录失败，错误原因：[96112923]系统错误，请联系工行!。
就这一句话，再没有更让用户能够平息怒火的方法或答案。
Google到最相关的结果，来自工商银行的论坛，更让人崩溃。
您好： 此问题需为您记录核实，请提供您的姓名、网银注册卡卡号、有效身份证件号码、电脑操作系统版本、浏览器版本、联系电话及开户地区，我们将同有关部门确认后为您回复。
去TMD的体验，回到正题吧。
工行通过手机短信提示我U盾需要展期（每使用5年，需要延续使用期限到下一个5年），可通过登录网上银行自行展期或去柜台办理。
当然选择使用网上展期，登录工行网银，费了不下于半个小时才从顶部密密麻麻的三行多列文字导航里从“安全中心”进入U盾管理菜单。其实刚登录成功后，系统就给出弹窗“你的U盾快到期了，请及时展期”，这么好的一个直接引导用户进入U盾展期的机会，就被丫们用一个回到系统首页“确定”按钮给浪费了。
插上U盾，在安全中心，左侧的U盾菜单里找到更新证书。像我重装了Win7系统，工行的系统会弹出不止一个安全加载项，让你安装安装…感觉真像被插还得乖乖装出很享受的样子。
当然，这样做是不会成功的。而且中间一旦拨出U盾，电脑立马蓝屏死给你看。
折腾了不下一次，迫不得已打电话向工行客服求助。
彬彬有礼的客服很有耐心，轻车熟路就指引我找到问题关键，要装U盾驱动，先前自动弹出的那个不是。要去工行网站网银系统安装指导页面，找到对应型号U盾的驱动安装，再去更新证书。而且在安装驱动的时候要拨掉U盾，驱动安装完成后，要插好U盾重启电脑才能成功。
这TMD的神马逻辑，工程师不能做得再简单一些吗？我咬咬牙拨掉U盾，看着电脑再次蓝屏，重启后安装驱动，插好再重启，登录续期，续期的时候要重设U盾的密码，后来提示成功了。我一高兴拨掉U盾，电脑又蓝屏了。
展期成功了。
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